Aproveitar o serviço Symphonics

Encontre os serviços na aplicação do fabricante do seu equipamento ou descarregue a aplicação Symphonics sua loja de aplicações.

Uma aplicação que funciona como centro de controlo do seu consumo energético

Gratuito, sem custos de utilização, sem assinatura

As vantagens da nossa aplicação

  • Ligar os equipamentos da sua casa
  • Controlar as instruções ou parâmetros
  • Elaborar programas
  • Acompanhar o consumo em tempo real
  • Analise os seus indicadores, incluindo o EcoWatt

Vídeos tutoriais

Descubra os nossos vídeos tutoriais, que lhe permitirão compreender melhor a aplicação Symphonics. 

Aprenda a descarregar a aplicação, a adicionar um equipamento e a criar e ativar a sua conta com facilidade. 

Siga os nossos guias passo a passo.

Como posso ativar a minha conta?

Como adicionar um equipamento?

Como alterar os dados pessoais e o perfil?

Como descarregar a aplicação?

Como ligar ou desligar um equipamento?

Como utilizar os seus aparelhos?

Como partilhar a gestão com outro membro?

Como resolver facilmente um problema de configuração do seu termóstato?

Como interpretar os sinais da Écowatt e da Écogaz?

Como posso programar o meu aparelho para cada dia da semana?

Como configurar os diferentes dispositivos?

Como configurar alertas de consumo e de orçamento?

O que fazer se um dispositivo estiver offline?

Como posso beneficiar das últimas atualizações e novas funcionalidades?

Como aceder às funcionalidades de acompanhamento?

O que devo fazer se tiver mudado de router Wi-Fi?

Perguntas frequentes

  1. Aceda à loja de aplicações do seu telemóvel.

  2. Escreva o nome da aplicaçãoSymphonics na barra de pesquisa.
  3. Selecione a aplicação com o seguinte logótipo:
  4. Selecione «Descarregar» a aplicação

Pode adicionar os seus equipamentos seguindo as instruções do tutorial a seguir. 

  1. Descarregar a aplicação
  2. Criar uma conta e uma palavra-passe
  3. Na interface inicial, prima «ADICIONAR” ou o símbolo “+” e “Adicionar um dispositivo” na parte superior do ecrã.
  4. Ative a localização e o Bluetooth para permitir que o seu equipamento comunique com o seu telemóvel.
    1. Certifique-se de que o seu dispositivo está no modo de emparelhamento (consulte o manual de utilização do seu dispositivo).
  5. Após alguns minutos, o seu dispositivo deverá aparecer. Basta selecionar o botão «ADICIONAR”.

Estão a utilizar a aplicação, 

  1. Aceda ao seu Perfil, no canto inferior direito
  2. Clique na roda das Definições no canto superior direito
  3. Desça até à opção «Desligar»
  4. Confirme esta escolha
  5. Depois de fazer isso, clique em «Iniciar sessão»
  6. Clique em «Esqueci a palavra-passe»
  7. Introduza o seu endereço de e-mail
  8. Obtenha um código de verificação no e-mail enviado
  9. Introduza o código e atualize a sua palavra-passe
  1. Clique em «Esqueci a palavra-passe»
  2. Introduza o seu endereço de e-mail
  3. Obtenha um código de verificação no e-mail enviado
  4. Introduza o código e atualize a sua palavra-passe

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